Konfliktmanagement

„Betroffene zu Beteiligten machen.“ Konflikte im beruflichen Umfeld kommen in unserer heutigen agilen Arbeitswelt häufig vor. Lernen Sie effektives Konfliktmanagement, indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen. Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.

Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist motivierend und leistet einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft Ihnen in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zu Ihrem eigenen Wohlbefinden als auch dem Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

In unserem Konfliktmanagement-Seminar erhalten Sie die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse, guter Konfliktwahrnehmung, Konfliktaufklärung und Konfliktprävention.

Je agiler und digitaler die Arbeitswelt ist, umso knapper wird die Kommunikation. Das Potenzial für das Entstehen von Konflikten steigt.

Deshalb ist es heute besonders wichtig, konfliktfördernde Fallen in der persönlichen und digitalen Kommunikation rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden sowie die Lösungskompetenz im Hinblick auf den Umgang mit Konflikten zu schärfen.

Damit dies gelingt, ist es hilfreich zu verstehen, „wie Menschen ticken“ und wie sich Konflikte vermeiden oder deeskalieren lassen.

Seminarinhalte:

+ Umgang mit Konflikten
+ Konfliktarten
+ Konflikte frühzeitig erkennen – Prävention
+ Kommunikation und Konflikte in einer agilen, digitalen Arbeitswelt
+ Gezieltes Konfliktmanagement
+ Konfliktlösungstechniken
+ Analyse konkreter Fälle aus Ihrem operativen Alltag